BRATISLAVA – Chcela si uľahčiť život predpripravenými jedlom, no zostala zhrozená. Žena našla plast v nugetkách pre deti. Teraz varuje aj ostatných rodičov, aby boli opatrní.
Aktualizované 14.20 o stanovisko výrobcu.
Zhrozená zákazníčka sa o svoju skúsenosť podelila na sociálnej sieti Facebook. „Nekupujem ich často, skôr výnimočne. Tentokrát som ich po dlhom čase pripravila a keď som ich nakrájala najmenšiemu, v jednom kúsku som našla plastový útržok,“ napísala v skupine Nekŕmte nás odpadom.
Išlo o výrobok českej značky Vodňasnké kuře, konkrétne o "kuřecí safari". „Predstavte si, že by to dieťa zjedlo,“ dodala. Tvrdí, že kontaktovala aj výrobcu, no bez reakcie. „Samozrejme som to hneď odfotila a písala som aj výrobcovi mail. Do dnešného dňa som však nedostala žiadnu odpoveď,“ uviedla.
„Nejde mi o ´hon na čarodejnice´, ale o bezpečnosť - a to hlavne pri potravinách pre deti. Preto túto skúsenosť zverejňujem, nech majú rodičia možnosť sami sa rozhodnúť, či takéto výrobky kúpia,“ dodala.
Na výrobcu sme sa obrátili s otázkami aj my. Firma tvrdí, že sťažnosť riešia od pondelka. "So zákazníčkou sme už v kontakte, dnes som jej zaslal oficiálne vyjadrenie a ospravedlnenie," uviedol manažér kvality Jan Krs. Vysvetlil, že došlo pravdepodobne k odtrhnutiu kúsku fólie pri príprave suroviny počas výroby a pracovník si to nevšimol. "Táto fólia sa používa ako primárny obal pre surovinu a jej farba je modrá, aby bola dobre viditeľná. Došlo teda k pochybeniu pracovníkov výroby, ktorí pri kontrole suroviny fóliu prehliadli," povedal.
Podľa jeho slov ide o veľmi ojedinelú záležitosť. "Vo výrobe sme prijali potrebné opatrenia, aby sa to neopakovalo, pracovníci boli upozornení a preškolení. Zákazníčku budeme vzniknutú ujmu zodpovedajúcim spôsobom kompenzovať. Ospravedlňujeme sa za komplikácie," dodal.
