Bezpečnostná spoločnosť, ktorá mala na starosti ochranu počas galavečera, následne potvrdila, že medzi Taylor a členom ich tímu došlo ku „krátkej interakcii“. Podľa ich vyhlásenia sa pracovníci snažili riadiť pohyb ľudí v preplnenom priestore a zabezpečiť bezpečnosť hostí, pričom počas zásahu došlo k neúmyselnému kontaktu. „Toto nie je úroveň profesionality, ktorú od nášho tímu očakávame, a situáciu sme interne riešili, aby sa podobné prípady už neopakovali," znie stanovisko firmy poskytnuté pre Variety.
Za nepríjemnú skúsenosť sa ospravedlnila aj Akadémia filmových umení a vied, ktorá udeľuje Oscary. V oficiálnom vyhlásení uviedla, že ju mrzí, čo Taylor zažila na konci ceremoniálu, a zdôraznila, že zážitok každého hosťa je pre organizátorov prioritou, aj keď bezpečnosť zabezpečovala externá firma.
„Boli sme veľmi znepokojení, keď sme sa dozvedeli o skúsenosti, ktorú Teyana Taylor zažila na konci včerajšieho ceremoniálu Oscarov. Počas posledných mesiacov sme s Teyanou spolupracovali počas celej sezóny udeľovania cien a bola mimoriadne ústretová, láskavá a komunitne orientovaná. Hoci incident zahŕňal externú bezpečnostnú firmu, zážitok každého hosťa je našou zodpovednosťou. Dali sme jasne najavo, že takéto správanie je neprijateľné. Chceme sa Teyane poďakovať za jej veľkú mieru elegancie a podnikáme kroky, aby sa podobná situácia už nezopakovala," vyhlásila Akadémia.
