BRATISLAVA - Aby sa z dovolenky nestala nočná mora. Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) vydala varovanie pre spotrebiteľov ohľadom nákupu zájazdov na webstránke www.suntours.sk. Stránka vykazuje znaky podobné predchádzajúcim prípadom podvodného predaja zájazdov a chýbajú na nej dôležité údaje.
Slovenská obchodná inšpekcia odporúča spotrebiteľom dôkladne zvážiť nákup zájazdov na webovom rozhraní obchodníka www.suntours.sk. Obsah webovej stránky nápadne pripomína webové stránky z predchádzajúcich prípadov podvodného predaja zájazdov. SOI o tom informuje na základe upozornenia Slovenskej asociácie cestovných kancelárií a agentúr, na ktorú sa obrátili spotrebitelia
"Z údajov uvedených na webovom rozhraní www.suntours.sk vyplýva, že ide o cestovnú agentúru, ktorá sprostredkováva predaj zájazdov pre renomované cestovné kancelárie. Z informácií na webovej stránke nie je jednoznačne zrejmý jej prevádzkovateľ. Jednoznačná informácia o cestovnej kancelárii, ktorá je organizátorom zájazdu a informácia o tom, kto predaj zájazdu sprostredkoval nevyplýva ani zo Zmluvy o zájazde (na zmluve sú v úvode uvedené údaje o troch spoločnostiach bez bližšej špecifikácie)," opisuje SOI.
Spoločnosť nie je zapísaná v obchodnom ani v živnostenskom registri
Na webovej stránke sú uvedené viaceré kontakty. Spomína sa tam, ide o online cestovnú agentúru Suntours, Suntours Slovakia a adresou Levočská 4, Košice. Inšpekcia ďalej upozorňuje, že spoločnosť s názvom Suntours Slovakia nie je zapísaná v obchodnom ani v živnostenskom registri Slovenskej republiky a na uvedenej adrese sa nenachádza.
Ďalšia adresa na stránke (Centrála, Suntours GmbH, 20537 Hamburg, Eiffestraβe 600, 205 37 Hamburg, Okresný súd Hamburg, HRB 141432 – suntours GmbH) hovorí, že ide o zahraničnú cestovnú kanceláriu, ktorá pôsobí v Nemecku. "Ide o cestovnú kanceláriu, ktorá skutočne pôsobí v Nemecku, ale nie je cestovnou agentúrou," dodáva.
Posledná spoločnosť a adresa uvedená na stránke (Sun Tours Prague, s.r.o., Praha 6, Terronská 14/557, IČO: 27193543) existuje - je zapísaná vo verejnom registri Ministerstva spravodlivosti Českej republiky- ale nemá v predmete podnikania prevádzkovanie cestovnej kancelárie alebo cestovnej agentúry a nie je ani dcérskou spoločnosťou nemeckej spoločnosti Suntours GmbH, upozorňuje inšpekcia.
Chýbajú dôležité údaje
"Webová stránka neuvádza pri jednotlivom zájazde, pre ktorú cestovnú kanceláriu sa zájazd sprostredkúva a kto je zodpovedný za poskytnutie zájazdu, rovnako nie sú poskytnuté informácie o zabezpečení ochrany pre prípad úpadku cestovných kancelárií ako poskytovateľov zájazdov. Poskytované informácie, vrátane informácií uvedených vo Všeobecných obchodných podmienkach, v ktorých je uvedený neplatný právny predpis, nespĺňajú zákonné požiadavky predaja zájazdov vyplývajúce zo zákona č. 170/2018 Z. z. o zájazdoch a spojených službách cestovného ruchu," konštatuje na záver SOI.
