LONDÝN - Letecké spoločnosti pred cestujúcimi taja niekoľko veľmi dôležitých faktov, ktoré môžu ovplyvniť váš let. Ak teda letíte kamkoľvek, či už za biznisom alebo na dovolenku, mali by ste predtým poznať týchto šesť tajomstiev.
Človek, ktorý si už raz zakúpi letenku, obyčajne verí informáciám, ktoré mu poskytnú aerolinky spolu s ňou. Pravdou ale je, že množstvo informácií letecké spoločnosti pred cestujúcimi radšej zatajujú. Poďme sa na ne pozrieť.
1. S aerolinkami ste v zmluvnom vzťahu
Aj keď možno o tom neviete, pravdou je, že od momentu, kedy si zakúpite letenku, ste v zmluvnom vzťahu s aerolinkami, s ktorými letíte. Technicky súhlasíte s ich zmluvou o preprave a je viac ako pravdepodobné, že jej podmienky sú stanovené v prospech leteckej spoločnosti a nie vo váš. Väčšina pasažierov si to vôbec neuvedomuje, pretože podmienky zmluvy vôbec nečíta.
2. Lety s viacerými zastávkami vás vyjdú najviac
Ľudia, ktorí si kúpili letenku s viacerými zastávkami, automaticky platia najvyššie ceny za každú etapu letu. Preto, ak chcete letieť čo najvýhodnejšie, mali by ste porovnať celkovú cenu letenky z miesta A do bodu B oproti cenám za čiastkové lety do konečnej destinácie.
3. Aerolinky vás vlastne nie sú povinné nikam vziať
Určite si myslíte, že vaša letenka vám zaisťuje plynulý prechod až na palubu lietadla v čase uvedenom na nej. Nie je to však tak. Tie najväčšie letecké spoločnosti vo svojich zmluvných podmienkach spomínajú formulku: "Časy uvedené na cestovných poriadkoch alebo inde nie sú garantované. Vyhradzujeme si právo ich zmeny bez predchádzajúceho upozornenia." Aerolinky taktiež môžu zmeniť alebo dokonca vynechať naplánované zastávky počas letu uvedené na letenke, ak je to nevyhnutné. Toto pravidlo ich chráni pred žalobami zo strany cestujúcich v prípade, že potrebujú odkloniť alebo zrušiť nejaký let.
4. Letenky sa nedajú vymeniť
V minulosti ešte aerolinky v prípade zrušenia letu zvykli pasažierom ponúknuť náhradný let. To už ale neplatí. Dnes vám väčšinou len povedia, že vaša letenka sa nedá vymeniť za inú a ako si poradíte, je už čisto vaša starosť.
5. Žiadne predpisy zaručujúce osobný priestor
Existujú predpisy, ktoré zaručujú dobytku prepravovanému vo vlakoch či nákladných vozidlách minimálny priestor. Podobný predpis pre ľudí cestujúcich lietadlami ale nie je. To znamená, že by do lietadiel mohli prakticky natlačiť toľko ľudí, koľko sa im zachce.
6. Zákazník nemá právo vynútene uplatňovať predpisy o príručnej batožine
Väčšina aeroliniek má limity na veľkosť a hmotnosť príručnej batožiny. V zmluvných podmienkach majú ale zároveň uvedenú klauzulu, ktorá hovorí, že majú právo sa na poslednú chvíľu rozhodnúť, ktorú batožinu zoberú na palubu lietadla a ktorú nie.
