LONDÝN - Heather Szilagyiová (38) len tak ľahko nezabudne na októbrový let z kanadského Vancouveru do anglického Londýna, ktorý podnikla so svojou sedemročnou dcérkou Molly a snúbencom Ericom. Zrazu totiž zbadala, ako zo sedadla pred ňou vyliezajú ploštice, ktoré na jej tele a tele jej dievčatka zanechali bolestivé ranky. Tie dokonca krvácali. Napriek tomu, že personál požiadala dvakrát o premiestnenie, výsledok bol nulový.
Letušky zažalovali ruský Aeroflot: Vraj sú príliš tlsté, strata fleku kvôli priveľkým prsiam
Asi polhodinu až hodinu po tom, čo sa lietadlo odlepilo od zeme, si Heather všimla ploštice, ktoré vychádzali spoza televíznej obrazovky umiestnenej na operadle sedadla pred ňou. Keď im priniesli jedlo, zbadala niečo ako ľanové semienko, ale čoskoro sa to začalo hýbať a ona pochopila, že to ľanové semienko určite nie je. Ploštice sa plazili aj po ich sedadlách.
Heather tvrdí, že letecká spoločnosť British Airways úplne zničila ich rodinný výlet, ktorý sa skončil hodinami umývania sa, prania a starostlivosťou o rany. K incidentu podľa ženy prišlo minulý pondelok večer počas letu z Vancouveru do Londýna, odkiaľ mala trojica namierené do Slovinska.
Heather Szilagyiová uviedla, že by sa aerolinky mali hanbiť. Zo spiatočnej cesty mala hrôzu. Naspäť chcela letieť lietadlom, ktoré nemá sedadlá z tkanín, alebo by radšej zvolila inú partnerskú spoločnosť. Hovorca British Airways pre denník The Sun uviedol, že prípady ploštíc v lietadlách sú extrémne zriedkavé. Za nepríjemný zážitok sa však už zákazníkom ospravedlnili.
@British_Airways Hi. I have received extremely bad customer support for a recent issue with bedbugs on an overnight flight. Pics: pic.twitter.com/O80hXqyrsU
— Eric Faceplant (@EricFaceplant) 12. októbra 2017
"Napriek tomu sme pozorní a neustále monitorujeme naše lietadlá. Prítomnosť ploštíc je problém, s ktorým sa občas stretávajú hotely a letecké spoločnosti po celom svete," dodal hovorca.
