DUBLIN - Nízkonákladová letecká spoločnosť Ryanair bude musieť svojej zákazníčke zaplatiť 10 500 eur za to, že sa v januári minulého roka počas letu z Prahy do Dublinu poliala horúcim čajom. Grainne Dunworthová bola nahnevaná a nenechala to len tak. Svoju žiadosť o náhradu škody adresovala na súd a vyhrala.
Pasažieri Ryanairu odmietli nastúpiť späť do lietadla: Zažili sme takú hrôzu, až sme zvracali!
Grainne Dunworthová z Kilmihilu sa vracala s priateľmi z výletu v Prahe a požiadala palubný personál o čaj. Podľa nej však nebolo veko poriadne zaistené a spadlo, keď pohár zdvihla. To ju tak prekvapilo, že na seba horúci čaj vyliala a oparila si brucho aj pravé stehno.
Ryanair sa bránil tým, že všetok personál je špeciálne vyškolený v podávaní nápojov a vždy je zabezpečené, aby bolo veko dobre upevnené predtým, než sa podá cestujúcemu.
Kto presne ženu obslúžil, nie je známe, ale jedna zo stevardiek tvrdí, že keď sa vrátila, aby obeti pomohla, všimla si otvorené vrecko s mliekom a zdá sa, že tekutina bola vyliata. Dunworthová však poprela, že by k nehode došlo počas toho, ako si pridávala do čaju mlieko.
Letuška uviedla, že zčasu načas príde k podobnému prípadu, nie je to nič výnimočné. Právny poradca aeroliniek trval na tom, že pasažierka si problém spôsobila sama pri pridávaní mlieka, sudkyňa ale mala iný názor a Ryanair musí žene zaplatiť 10 500 eur plus súdne výdavky, uviedol portál independent.ie.