LOS ANGELES - Najpopulárnejší internetový vyhľadávač od začiatku milénia menom Google má poriadny problém. Technologický vývoj ide dopredu a zastaviť niektoré procesy už nie je v silách ani tých najmocnejších na zemi. Reč je, samozrejme, o rozvoji umelej inteligencie, ktorá búra všetky bariéry. Materská firma Googlu Alphabet totiž zaznamenala na akciových trhoch mimoriadny prepad takmer 500 miliárd eur a nie je to náhoda. Môže za to nedôvera investorov a uprednostňovanie AI odpovední namiesto reálnych ponúk web stránok tak, ako tomu bolo dajme tomu do roku 2022.
Problém je prostý a pochopí ho aj priemerný užívateľ internetu. Viacerí si už určite všimli, že pri vyhľadávaní špecifického a jednoduchého problému sa vyhľadávač už mesiace nespráva tak, ako predtým. Namiesto ponuky stránok, ktoré by užívateľovi mohli poskytnúť riešenie ho prináša rovno generovanou odpoveďou samotná AI od Gemini, ktorú Google vyvinul.
Nižšie sú príklady toho, ako v súčasnosti funguje vyhľadávanie na Googli a ako samotný systém upretnostňuje odpovede umelej inteligencie pred výsledkami vyhľadávaných stránok:
To však predstavuje mimoriadny problém, pretože na reklame sa zarába o výrazne menej. Užívatelia sa totiž po novom v prevažnej väčšine uspokoja aj s týmito AI odpoveďami a ďalšie stránky už nevyhľadávajú. Dochádza tak k úbytkom klikov na reklamách, ktoré sa pri AI odpovediach ani len neobjavujú. Investori teda vyslovili svoj verdikt a samotný Google tak spôsobil to, že požiera svoj vlastný vyhľadávač.
Situácia akej nečelili - užívatelia vyhľadávač používajú, zisky klesajú
Google tak čelí paradoxnej situácii. Jeho služby síce naďalej rastú a rozširujú sa, no umelá inteligencia zároveň ohrozuje model, na ktorom technologický gigant desaťročia zarábal. Investori zareagovali okamžite a prudkým výpredajom akcií Alphabetu. Za jediný deň z jeho trhovej hodnoty zmizlo 482 miliárd dolárov.
Takýto prepad ešte od vstupu na burzu nezažili
Alphabet po zverejnení výsledkov za tretí štvrťrok 2026 zaznamenal 12-percentný prepad akcií. Išlo o najväčší jednodňový pokles od vstupu firmy na burzu v roku 2004 a druhý najväčší jednodňový prepad trhovej hodnoty v histórii. Paradoxom je, že hospodárske výsledky neboli zlé. Tržby medziročne vzrástli o 25 percent na 127,6 miliardy dolárov a prevádzkový zisk stúpol o 30 percent na 40,6 miliardy dolárov. Problém však investori vidia v najdôležitejšej časti podnikania – vo vyhľadávaní.
Tržby divízie Search vzrástli iba o 12 percent, čo je najmenej za posledných päť štvrťrokov. Dosiahli 63,4 miliardy dolárov a zaostali za očakávaniami analytikov. K spomaleniu prispel silnejší dolár, presun reklamných rozpočtov počas majstrovstiev sveta vo futbale či slabšie výdavky čínskych e-shopov po sprísnení pravidiel v Európskej únii.
Najväčšiu obavu však vyvoláva samotná umelá inteligencia. Google čoraz viac ponúka odpovede priamo prostredníctvom AI namiesto klasického zoznamu odkazov. Podiel takzvaného zero-click vyhľadávania, pri ktorom používateľ nikam neklikne, dosiahol 68 percent oproti 50 percentám v roku 2019.
Kanibalizujú samých seba
Google tak neprichádza o používateľov, ale môže si kanibalizovať vlastný reklamný model. Reklama pritom tvorí približne dve tretiny príjmov Alphabetu. Nový AI Mode je pre používateľa pohodlnejší, no reklamu sa v ňom zatiaľ darí monetizovať horšie.
Alphabet sa preto snaží vytvoriť nové zdroje príjmov. Nádej predstavuje najmä Gemini, ktorý už používa približne miliarda ľudí, a rýchlo rastúci Google Cloud. Jeho tržby v treťom štvrťroku vzrástli o 103 percent. Problémom sú však obrovské náklady na AI infraštruktúru. Alphabet v treťom štvrťroku investoval 51,4 miliardy dolárov a za celý rok plánuje výdavky približne 200 miliárd. Voľný cash flow sa pritom dostal do mínusu 9,1 miliardy dolárov.