MILÁNO – Zamestnanci letiska Miláno Malpensa neverili vlastným očiam. Dospelá žena v stredných rokoch sa v záchvate hnevu hodila o zem, hystericky kričala a kopala nohami. Dôvodom mal byť banálny problém a to prekročenie váhy na jej príručnej batožine.
K incidentu došlo na medzinárodnom letisku Miláno Malpensa 8. júna. Podľa zamestnancov letiska bol príručný kufor cestujúcej príliš ťažký na to, aby si ho vzala na palubu a tak ju personál upozornil, aby si cestujúca za batožinu priplatila, alebo vybrala jej časť. To čo nasledovalo po tom, ale zamestnanci nečakali ani v najhoršom sne, informoval britský denník Metro.
Žena sa tak rozzúrila, že sa v záchvate hodila o zem. Podľa svedkov jej správanie skôr pripomínalo záchvat dieťaťa, ktorému povedali, že si nemôže dať svoju obľúbenú sladkú pochúťku. Zábery však ukazujú, že išlo o ženu v strednom veku, ktorá na zemi začala vzlykať a plakať, pričom kope nohami a máva rukami vo vzduchu.
Privolaná bezpečnostná služba sa snažila situáciu zvládnuť, no turistka ich slová ignorovala. Personál tak bol prinútení neprijať cestujúcu na palubu. Po upokojení jej následne prerezervovali letenku na nasledujúci deň. Prípad však nie je ojedinelý a zamestnanci letísk sa čoraz častejšie stretávajú s problémovými cestujúcimi. Let zo španielskeho ostrova do Prestwicku 18. mája musel byť odklonený po tom, čo sa situácia na palube vymkla spod kontroly. Cestujúci sa pozvracal na prísediaceho krátko pred plánovaným štartom lietadla. Počas letu spoločnosti Ryanair z Tenerife zas žena stupňovala agresívne správanie a cestujúcim sa vyhrážala bombou. Let bol rovnako presmerovaný.
