BRATISLAVA - Aj napriek tomu, že slovenské zdravotníctvo nie je v najlepšej kondícii, jednu jej časť hodnotia Slováci pozitívne. So záchrankou, s ktorou mala zhruba polovica obyvateľov Slovenska za posledných päť rokov skúsenosti, sú zo všetkých oblastí zdravotného systému spokojní najviac. Vyplýva to z prieskumu agentúry STEM/MARK pre Záchrannú zdravotnú službu ZaMED, ktorý sa uskutočnil pri príležitosti 20. výročia jej vzniku.
archívne video
Nielen v poslednej dobe zaznieva kritika slovenského zdravotného systému ako celku. Napriek tomu existujú aj oblasti zdravotníctva, s ktorými sú ľudia na Slovensku vo veľkej miere spokojní. Na čele rebríčka sú záchranné zdravotné služby, s ktorých súčasnou kvalitou je veľmi alebo skôr spokojných vyše 77 % obyvateľov. Nasledujú pediatri (75 %) a všeobecní ambulantní lekári (73 %). Ľudia sú najmenej spokojní s činnosťou posudkových lekárov (51 %) a nemocníc (49 %).
"Prieskum ukázal, že keď ide o záchranu pacienta s náhle zhoršeným zdravotným stavom, zhruba polovica obyvateľov považuje kvalitu záchrannej služby za rovnako dôležitú ako následnú nemocničnú starostlivosť. Podľa ďalších takmer 40 % je kvalita záchrannej služby často ešte dôležitejšia než to, čo sa s nimi následne deje v nemocnici," opisuje Alexandra Gállová špecialistka vnútornej komunikácie ZaMED.
Z prieskumu tiež vyplýva, že aby bol zásah záchranky kvalitný a efektívny, veľmi dôležitá je podľa našincov odborná zdatnosť personálu v sanitke (81 %), teda napríklad vzdelanie a ďalšie špecializované kurzy. Ďalšími parametrami sú vzdialenosť k najbližšej voľnej sanitke (79 %) či jej technické vybavenie zdravotníckymi prístrojmi (76 %). "Názor verejnosti sa v tomto prakticky zhoduje s názorom odborníkov, ktorí dlhodobo poukazujú na význam celoživotného vzdelávania a tréningu zdravotníckych pracovníkov," hovorí Patrik Brna, vedúci Tréningového centra ZZS ZaMED.
Skúsenosť so zásahom
Zhruba polovica populácie mala v posledných piatich rokoch (2020-2024) skúsenosť so zásahom záchranky, či už osobnú, alebo sprostredkovanú. Pritom okolo 40 % ľudí na Slovensku bolo buď priamo pacientom záchranky, alebo volajúcim na tiesňovú linku 155. Ďalších zhruba 15 % uviedlo, že majú sprostredkovanú skúsenosť so záchrankou od ľudí vo svojom okolí.
"V prípade záchrannej zdravotnej služby platí, že nie je otázkou ‚či‘, ale ‚kedy’ ju bude potrebovať každý z nás. Je preto povinnosťou nás, záchranárov, aby sme sa neustále zlepšovali. A robíme to už 20 rokov preto, aby sme boli pripravení poskytnúť špičkovú zdravotnú starostlivosť našim pacientom v ich najťažších chvíľach," konštatuje záchranár a riaditeľ ZZS ZaMED Matej Polák.
Prieskum sa realizoval v SR v decembri 2024 na reprezentatívnej vzorke 1012 respondentov vo veku 18 až 75 rokov. ZZS ZaMED dala prieskum vypracovať pri príležitosti 20. výročia založenia jej záchrannej zdravotnej služby.
