BRATISLAVA - Klienti najväčšej slovenskej banky sa musia pripraviť na rozsiahle obmedzenia. Slovenská sporiteľňa využíva víkendové noci na odstávku viacerých služieb vrátane aplikácie George, internetbankingu, debetných kariet či bankomatov. Banka odporúča vybrať si vopred dostatočnú hotovosť, aby sa ľudia nedostali do nepríjemnej situácie.
Slovenská sporiteľňa upozornila klientov na plánovanú technickú odstávku viacerých služieb. Prvá časť prebehla v noci z piatka na sobotu, keď od polnoci do 4.00 h nebolo možné používať internetbanking ani mobilnú aplikáciu George. Obmedzenie sa týkalo aj služieb Sporopay, Databanking, Business24, MultiCash, podpisovania cez mToken, SMS služieb či aktívnych operácií prostredníctvom klientskeho centra. Dočasne nefungoval ani výber hotovosti z bankomatu mobilom cez Georgea a klientom neprichádzali upozornenia o pohyboch na účte a platbách kartami.
„Vylepšujeme naše bankové služby, aby sa vám s nimi pracovalo ešte pohodlnejšie. Preto počas víkendových nocí budú niektoré naše služby dočasne obmedzené alebo nedostupné,“ vysvetlila banka na webovej stránke.
Väčšia odstávka ešte len príde
Výraznejšie obmedzenia nastanú v noci zo soboty na nedeľu. Od polnoci do 5.00 h v nedeľu (20. 9.) nebude možné používať debetné karty ani bankomaty a vkladové bankomaty Slovenskej sporiteľne. Nefunkčný bude tiež bezkontaktný výber hotovosti mobilom a výber cez Georgea. V uvedenom čase môže byť obmedzené aj platenie debetnými kartami v obchodoch a na internete. Výpadok sa môže dotknúť tiež mobilných platieb prostredníctvom služieb Google Pay, Apple Pay, Garmin Pay, SwatchPAY! a Xiaomi Pay.
„Odporúčame vybrať si pre istotu aspoň dostatočnú hotovosť vopred, aby ste sa nedostali do nepríjemnej situácie,“ upozornila Slovenská sporiteľňa. Ak klientom po obnovení služieb hotovosť zostane, budú ju môcť bezplatne vložiť späť na účet prostredníctvom vkladomatu.
Kreditné karty majú fungovať
Kreditné karty Slovenskej sporiteľne budú počas odstávky fungovať v bankomatoch iných bánk. Klienti ich budú môcť použiť aj pri platení na internete a v obchodoch, ktoré využívajú platobný terminál inej banky.
Oneskorenie sa dotkne aj elektronických výpisov za 19. september. Banka sa klientom za obmedzenia ospravedlnila a uviedla, že odstávku potrebuje na vyladenie svojich služieb, aby boli rýchlejšie a bezpečnejšie.
