SYDNEY - Tehotná žena z austrálskeho Sydney opísala svoj šok po tom, ako v polovici zjedeného obeda vo vyhľadávanej japonskej reštaurácii našla mŕtvu myš. Na Google následne zverejnila kritickú recenziu s jednou hviezdičkou, spolu s fotografiou hlodavca na servítke s podávaným šalátom. Stalo sa niečo podobné niekedy aj vám?
Žena tvrdí, že aj po incidente reštaurácia pokračovala v obsluhe ďalších zákazníkov. „Všetci, ktorí boli v tom čase prítomní, vstali a odišli z reštaurácie. Čo je ešte šokujúcejšie, je to, že aj po tom pokračovali v obsluhe nových hostí, ktorí nevedeli, čo sa stalo. Reštauráciu mali okamžite zatvoriť. Jedna hviezdička je ešte príliš štedrá,“ napísala zákazníčka v recenzii, informuje denník Daily Mail. Reštaurácia Tatsuya West Ryde reagovala vyjadrením, že prebieha vyšetrovanie: „Úprimne sa ospravedlňujeme za túto udalosť. Problémom bola nádoba so šalátom od nášho dodávateľa, ktorý aktuálne skúmame spolu s miestnymi inšpekčnými úradmi. Prijímame všetky potrebné opatrenia na zabránenie podobným incidentom a ďakujeme za pochopenie.“
Následne sa na reštauráciu zosypala vlna negatívnych recenzií, vrátane komentára kamarátky tehotnej ženy, ktorá s ňou v ten deň obedovala: „Ani jednu hviezdičku by som nedala vzhľadom na to, čo sa dnes stalo,“ uviedla. Ďalší zákazník, ktorý bol v reštaurácii v ten deň, sa sťažoval, že nedostal polievku, ktorá mala byť súčasťou jeho menu. „Objednal som si teriyaki kura, v menu bolo uvedené, že k nemu patrí miso polievka, ale povedali mi, že miso polievka nie je súčasťou objednávky. Cítil som sa oklamaný... Teraz, keď som sa dozvedel, že servírovali mŕtvu myš, sa tam už určite nevrátim!“ vysvetlil sklamaný hosť. A nie je jediný.
Aj niektorí iní zákazníci spochybnili vysvetlenie reštaurácie. „Predstavte si, že za to obviňujete dodávateľa šalátu. Museli by ste byť slepí, aby ste si v prílohe nevšimli hlodavca,“ napísal jeden recenzent. Aj dva dni po incidente bola reštaurácia Tatsuya West Ryde stále otvorená. Majiteľ potvrdil, že vyšetrovanie pokračuje: „Recenzie na Google sú založené na osobných názoroch, nie na overených faktoch,“ povedal. „K incidentu došlo a príčina sa v súčasnosti vyšetruje. Na situáciu sme reagovali primerane a pokračujeme v prijímaní ďalších opatrení," vyjadril sa pre Daily Mail Australia.
