LUXEMBURG - Banky v Európskej únii (EÚ) musia obetiam podvodov s bankovými účtami najprv vrátiť peniaze, aj keď im vyčítajú hrubú nedbanlivosť. Následne môžu vymáhať náhradu škôd, ak tieto straty vznikli v dôsledku hrubej nedbanlivosti zákazníkov, rozhodol vo štvrtok Súdny dvor EÚ (SDEÚ). Informuje o tom agentúra DPA.
Rozhodnutie vychádza z prípadu v Poľsku, kde sa klientka banky stala obeťou phishingového podvodu. Žena ponúkala tovar na predaj na internetovom trhovisku. Podvodník, ktorý sa vydával za záujemcu o kúpu, jej zaslal odkaz na potvrdenie predaja, ktorý údajne pochádzal z danej platformy. Kliknutie na odkaz ženu presmerovalo na internetovú stránku pripomínajúcu stránku jej banky. Tam zadala svoje prihlasovacie údaje do internetového bankovníctva.
Páchateľ tieto informácie zneužil a previedol približne 700 eur na svoj vlastný účet. Klientka incident nahlásila svojej banke hneď na druhý deň. Banka však odmietla vrátiť peniaze s odôvodnením, že žena podvod umožnila svojou hrubou nedbanlivosťou. Klientka oslovila poľský súd, ktorý záležitosť postúpil SDEÚ so žiadosťou o objasnenie.
Najvyšší súd EÚ rozhodol v prospech žalujúcej strany, pričom konštatoval, že banky musia okamžite vrátiť finančné prostriedky týkajúce sa takýchto transakcií, pokiaľ ich klient včas informuje. Právo EÚ pripúšťa len jednu výnimku, a to v prípade, ak existuje dôvodné podozrenie, že podvod spáchala samotná dotknutá osoba, a banka o tom písomne informuje príslušný vnútroštátny orgán. Súd zdôraznil, že právo EÚ kladie dôraz na vysokú úroveň ochrany spotrebiteľov.
