Čo mám urobiť, ak stratím svoju platobnú kartu, prípadne zabudnem PIN alebo prihlasovacie údaje do systému elektronického bankovníctva?
V prípade straty alebo odcudzenia platobnej karty bezodkladne kontaktujte operátorskú službu vašej banky, alebo prevádzkovateľa príslušnej siete platobných kariet. Konkrétny postup a telefonické kontakty vám poskytla banka pri vydaní platobnej karty.
V prípade zabudnutia PIN čísla platobnej karty sa spojte s vašou bankou. Banka vám následne doručí obálku s novým PIN číslom.
Pri strate alebo odcudzení prihlasovacích údajov alebo bezpečnostných prvkov do systému elektronického bankovníctva bezodkladne kontaktujte operátorskú službu vašej banky so žiadosťou o blokovanie prístupu do systému.
