InterStore.sk, najširší slovenský eshop, pokračuje v stratégii budovania co-brandových internetových obchodov. Výsledkom partnerstva s portálom Zoznam.sk je spoločný eshop – Zshop (zshop.zoznam.sk).
Nový projekt ponúka návštevníkom portálu Zoznam.sk najširší výber tovaru (viac ako 200 000 položiek v 15-tich kategóriách), nízke ceny a pohodlie bezpečného nákupu priamo z domu/práce. Samozrejmosťou je kvalitný zákaznícky servis (hotline, online chat, emailové poradenstvo), jednoduché platby a rýchla dodávka tovaru. Nechýbajú ani mimoriadne populárne akcie a výpredaje.
Po založení InterStore Group a vstupe na český i maďarský trh tak InterStore posilňuje aj svoju pozíciu na domácom trhu.
„Spoluprácou s jedným z lídrov slovenského internetu si sľubujeme oslovenie novej cieľovej skupiny a taktiež ďalšie posilnenie brandu InterStore.Vidíme zaujímavé synergie v našej spolupráci. Veríme, že návštevníci Zoznam.sk príjmu Zshop za svoj a budú na ňom pravidelne hľadať všetko, čo potrebujú,“ vyjadril sa Alexander Gramblička, generálny riaditeľ InterStore Group.
Pre InterStore Group je to už tretí co-brandovaný eshop so silnými slovenskými webmi. Výsledkom spolupráce so spravodajským portálom Pravda.sk je eshop.pravda.sk, v minulosti zákazníci nakupovali aj na eshop.zive.sk a eshop.mobilmania.sk.
Ako funguje Zshop (zshop.zoznam.sk)?
Komunikácia so zákazníkom
Zshop ponúka veľmi kvalitný zákaznícky servis. Zákazníkom je k dispozícii hotline i možnosť live infochatu. Pri každej položke má zákazník navyše možnosť poslať email s otázkou na daný tovar, prípadne na jeho dostupnosť.
Platby
Tovar možno uhradiť cez online platby (bankovým prevodom, TatraPay, CardPay, SporoPay), v hotovosti a platobnou kartou pri prevzatí tovaru, ale aj na splátky (Cetelem). Pri firemných klientoch je možnosť odpočtu DPH.
Odber tovaru
InterStore.sk ponúka možnosť zaslania tovaru poštou i kuriérom, ale aj prevzatie osobne. Pri nákupoch v hodnote nad 166 EUR je doprava zdarma.
Záruka
Rovnako ako v kamenných obchodoch platí aj plošná dvojročná záruka na všetky tovary. Zákazníci majú navyše možnosť vrátenia tovaru bez udania dôvodu do 7 dní od kúpy.
O InterStore.sk
Najširší slovenský internetový obchod dosahuje od svojho založenia v roku 2006 medziročné rasty obratu, počtu zákazníkov i počtu objednávok v stovkách percent. Za dva roky stúpol počet objednávok z 5000 na 50 000, počet položiek v ponuke vzrástol za rovnaké obdobie z 20 000 na 170 000. InterStore.sk prevádzkuje spoločné e-shopy s portálmi Pravda.sk (eshop.pravda.sk) a Zoznam.sk (zshop.zoznam.sk). Tržby v roku 2010 dosiahli hranicu 10 mil. EUR, predpoklad na rok 2011 je 15 mil. EUR. Stránka InterStore.sk má takmer 420 000 návštev denne[1] a viac ako 7,3 milióna vzhliadnutých stránok (page views – PV) mesačne. Priemerný zákazník na InterStore.sk tu strávi viac ako 14 minút počas jednej návštevy a otvorí 13 stránok (PV). Na jar 2011 prešiel eshop rozsiahlym redizajnom.
Okrem širokého portfólia produktov v až pätnástich kategóriách (IT produkty, elektronika, auto-moto, oblečenie, knihy, domáce potreby, ale aj zájazdy, letenky, či potrava pre domáce zvieratá) ponúka nízke ceny, pohodlie bezpečného nákupu priamo z domu/práce, kvalitný zákaznícky servis (hotline, online poradenstvo), jednoduché platby, nákup na splátky a rýchlu dodávku tovaru. Samozrejmosťou je štandardná dvojročná záruka ako v kamenných obchodoch.
InterStore, s. r.o. je národným finalistom prestížnej súťaže European Business Awards 2011, generálny riaditeľ a spolumajiteľ Alexander Gramblička je slovenským Začínajúcim Podnikateľom roka 2010.
