USA - Chcela si kúpiť extravagantnú mechanickú hračku, no z obchodu odišla nahnevaná a s pocitom, že ju niekto odhadol podľa výzoru a peňaženky. Dnes sa o jej príbehu hovorí po celom internete. Lenže predavač má vlastnú verziu udalostí a do hry vstúpili aj bezpečnostné kamery. Z nevydareného nákupu sa stal poriadny hollywoodsky škandál!
Speváčka Kelly Clarkson (44), ktorú preslávila víťazná jazda v súťaži American Idol, si zrejme predstavovala úplne iný nákupný zážitok. Keď sa zastavila v obchode Art of Play v newyorskom Brooklyne, mala vyhliadnutých hneď niekoľko vecí, ktoré si chcela odniesť domov. Namiesto príjemného nakupovania však prišla skúsenosť, ktorá ju vytočila natoľko, že sa rozhodla verejne prehovoriť. A jej sťažnosť? Tá sa rýchlo zmenila na internetovú senzáciu.
Vytiahla Pretty Woman!
Všetko sa začalo pri mechanickom spievajúcom vtákovi, ktorý nesie meno Molly. Nejde o obyčajnú dekoráciu, ale o prepracovaný automat, ktorý napodobňuje pohyby a spev vtáka. Cena podobného exemplára sa pohybuje okolo 15-tisíc dolárov, teda približne 13-tisíc eur.
Kelly na sociálnej sieti X opísala, že sa pri otázke na kúpu stretla s pohľadom a správaním, z ktorých nadobudla pocit, že predavač pochybuje o jej finančných možnostiach. Namiesto toho, aby jej jednoducho vysvetlil situáciu, jej údajne ponúkol, že jej nájde niečo porovnateľné a lacnejšie. Speváčka si to vysvetlila po svojom: akoby jej zamestnanec naznačoval, že na takú drahú vec nemá. A tak vytiahla filmovú klasiku Pretty Woman. Spomínate si na scénu, v ktorej predavačky odmietajú obslúžiť Vivian, ktorú hrá Julia Roberts, pretože ju považujú za nevhodnú zákazníčku? Presne tak sa podľa Kelly cítila aj ona. Paralela bola jasná: neposudzujte zákazníka podľa toho, ako vyzerá, pretože nikdy neviete, koľko peňazí má na účte. Speváčka navyše tvrdila, že do obchodu neprišla iba obzerať výklady. Mala záujem nakupovať a plánovala si odniesť viac vecí. Obchod tak podľa nej prišiel o poriadnu tržbu pre správanie, ktoré považovala za povýšenecké.
Obchod sa bráni: Vták nebol na predaj!
Majitelia Art of Play však odmietajú, že by Kelly úmyselne ponížili alebo ju považovali za zákazníčku, ktorá si nemôže dovoliť ich tovar. Podľa ich vysvetlenia totiž Molly, na ktorú sa speváčka pýtala, vôbec nebola na predaj. Mechanický vták je pevnou súčasťou predajne, slúži ako jej maskot a objavuje sa aj počas kúzelníckych predstavení. Za 15-tisíc dolárov mal byť dostupný podobný exemplár od jeho tvorcu, nie samotná Molly. Obchod tvrdí, že Kelly ponúkli možnosť pozrieť si inú mechanickú hračku v hodnote približne 2-tisíc dolárov. To však speváčku nepresvedčilo. Na sociálnych sieťach zverejnila fotografiu cenovky a spochybnila tvrdenie, že vták nebol určený na predaj.
Jej reakcia bola mimoriadne ostrá. Obchod obvinila, že mení svoju verziu udalostí, a dala najavo, že vysvetleniu neverí. Majitelia naopak tvrdia, že išlo o nedorozumenie, ktoré sa vymklo spod kontroly. Z niekoľkominútovej návštevy sa tak stalo verejné preťahovanie o to, kto hovorí pravdu. Keď už sa zdalo, že spor nemôže byť absurdnejší, objavili sa zábery z bezpečnostných kamier, ktoré zachytávajú návštevu speváčky v predajni. Na zázname vidieť Kelly, ako si obchod obzerá, pristupuje k mechanickému vtákovi, komunikuje so zamestnancami a napokon odchádza. Zábery však nemajú zvuk. Nezachytávajú teda to najdôležitejšie – čo presne si speváčka a predavač povedali.
Majiteľ obchodu Adam Rubin medzitým vyjadril nespokojnosť s tým, ako sa celá situácia vyvinula. Podľa neho sa malý podnik ocitol pod obrovským tlakom a jeho zamestnanci čelili útokom na internete vrátane vyhrážok a zverejňovania osobných údajov.
Z 15-tisíc rovno na 15 miliónov!
Keď sa o vtákovi začal rozprávať prakticky celý internet, obchod urobil krok, ktorý mnohých poriadne pobavil – cenu mechanickej Molly zvýšil na neuveriteľných 15 miliónov dolárov! Majiteľ Adam Rubin uviedol, že cenu zdvihli pre enormný záujem. Z pôvodných 15-tisíc dolárov sa tak stala suma tisíckrát vyššia. Či ide o skutočný pokus nájsť kupca, alebo skôr o provokatívny marketingový ťah, zostáva otázne. Podľa jeho vysvetlenia by v prípade predaja získal tvorca vtáka Bliss Kolb milión dolárov a každý zamestnanec obchodu by dostal 15-tisíc dolárov. Zvyšok peňazí by majiteľ použil na nákup ďalších zberateľských mechanických automatov.
