DALLAS/SAN FRANCISCO – American Airlines sa stali terčom nadávok, a to najmä z úst cestujúcich, ktorí v pondelok leteli zo San Francisca do Dallasu. Lietadlo totiž muselo krátko po vzlietnutí núdzovo pristáť, pretože sa začalo doslova rozpadať! Boeingu 757 sa začali rozlepovať steny, čo neušlo pozornosti pasažierov.
James Wilson z Kyle v Texase sedel kúsok za miestom, kde bolo poškodenie lietadla vidieť najviac. Všetko natočil a urobil aj niekoľko fotografií. Pre stanicu ABC7 povedal: „Všetci sme počuli také hlasné puk, puk, puk... Naozaj to znelo ako zvuk trhania. Znelo to, ako keď zhodíte na bowlingu kolky na zem.“
James okamžite zavesil fotky na svoj profil na sociálnej sieti a celý vydesený žiadal svojich priateľov, aby jeho manželke zavolali, keby jej neprišla textová správa, ktorú jej zaslal o jeho vtedajšej nepriaznivej situácii. Kapitán navyše pasažierom oznámil, že budú v ceste pokračovať, pretože tlak v kabíne je ustálený, no nakoniec zmenil názor.
Viacerí z vystrašených cestujúcich sa okamžite vyjadrili, že zvážia ďalšie lety s touto spoločnosťou. Robert Ditchey, letecký inžinier, sa však pre médiá vyjadril, že všetko bolo v poriadku a situáciu upokojoval: „Panely nie sú súčasťou štruktúry lietadla a nemajú vplyv na bezpečnosť lietadla.“