Mobilné platby sú hitom posledných rokov. Slováci si ich obľúbili pre ich jednoduchosť a rýchlosť – za prvý polrok 2024 nimi uskutočnili viac ako 170 miliónov transakcií v hodnote 3,66 miliardy eur. No zatiaľ čo mladšie generácie nemajú problém zaplatiť mobilom alebo hodinkami, seniori sú k tejto technológii stále skeptickí. Čo ich brzdí? A čo by mohlo zmeniť ich pohľad?
Strach z neznámeho: Čo bráni seniorom platiť mobilom?
Videonávod Android
Videonávod iOS
Pre mnoho seniorov predstavujú mobilné platby veľkú neznámu. Dôvodov je hneď niekoľko:
- Technologická bariéra:
Starší ľudia často nemajú dostatok skúseností s modernými technológiami. Už len nastavenie platobnej aplikácie im môže pripadať ako nesplniteľná úloha. - Obavy o bezpečnosť:
"Čo ak mi niekto ukradne údaje z mobilu?" – toto je jedna z najčastejších otázok, ktorú si seniori kladú. Nedôvera voči digitálnym platbám ich núti držať sa starých, overených metód. - Zvyky a tradície:
Hotovosť a platobné karty sú pre seniorov známe a jednoduché. Načo meniť niečo, čo funguje?
Výhody, ktoré by seniori mohli oceniť
Aj keď sú obavy pochopiteľné, mobilné platby prinášajú seniorom množstvo výhod, ktoré by mohli uľahčiť ich každodenný život:
- Pohodlie a jednoduchosť:
Zabudnite na peňaženku! Stačí mobil v ruke a môžete platiť kdekoľvek. Pre seniorov to znamená menej starostí s nosením hotovosti či hľadaním karty. - Vyššia bezpečnosť:
Moderné platobné aplikácie využívajú biometrické overenie – napríklad odtlačok prsta alebo rozpoznanie tváre. To znamená, že bez správneho overenia platbu nikto nevykoná. Keď stratíte platobnú kartu, je možné ju zneužiť, no keď stratíte mobil s možnosťou platby, nik nepovolaný nebude môcť vykonávať platby za Vás. Každá platba musí byť potvrdená pin kódom, ktorý si zvolíte, alebo overená biometriou tváre. - Rýchlosť:
Zaplatiť mobilom trvá len pár sekúnd. Žiadne zadávanie PIN kódu na terminále obchodníka, žiadne čakanie. Pre seniorov, ktorí sa často obávajú dlhého zdržovania pri pokladni, je to skutočný benefit.
Moderný spôsob a riešenie, ako byť nezávislý
Mobilné platby môžu pre seniorov znamenať nový spôsob, ako si udržať nezávislosť a zjednodušiť život. Hoci obavy z neznámeho sú pochopiteľné, vzdelávanie a podpora môžu pomôcť prekonať tieto bariéry.
Pre seniorov, ktorí chcú zlepšiť svoje digitálne zručnosti, pripravila Liga pre seniorov sériu bezplatných edukatívnych videí. Tieto videá pokrývajú oba operačné systémy – iOS (iPhone) a Android (ostatné smartfóny) – a vedú používateľov krok za krokom.
Tento projekt je veľkým krokom k tomu, aby aj staršia generácia mohla využiť výhody moderných technológií a zvýšiť svoju digitálnu gramotnosť.
Preto ak máte vo svojej rodine seniora, ktorý má smartfón, pomôžte mu spraviť prvý krok. Ukážte mu, ako fungujú mobilné platby, a vysvetlite ich výhody. Možno už nabudúce pri pokladni prekvapí všetkých tým, že namiesto karty vytiahne mobil.
- reklamná správa -
